GDPR

GDPR – General Data Protection Regulation  

DATE PERSONALE

Precizări conceptuale:

Date cu caracter personal – orice informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale; 

Prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operaţiune sau set de operaţiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terţi prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ştergerea sau distrugerea.

Având în vedere cerinţe Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată,  HERA BEAUTY STUDIO SRL cu sediul in Alba Iulia, Str Tudor Vladimirescu, nr. 36, jud.Alba, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Datele sunt colectate în vederea furnizării serviciilor indicate pe site-ul www.herabeautystudio.ro, precum şi în scop de marketing.

Sunteţi obligat să furnizaţi datele, acestea fiind necesare operaţiunilor de programare/ rezervare a serviciilor oferite de întreprinderea noastră. Refuzul dvs. determină imposibilitatea rezervării serviciului dorit

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi nu vor fi comunicate terţilor fără acordul prealabil al dumneavoastră.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Deasemenea, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa mun. Alba Iulia, Str Tudor Vladimirescu, nr. 36, ap.1, jud.Alba, sau prin email la: studio_hera@yahoo.com .

Menționăm faptul că vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. În ceea ce privește datele furnizate, acestea nu vor fi transferate în străinătate. 

In cazul în care  datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil prin mijloacele de comunicare de la sectiunea „Contact„.

POLITICA  CONFIDENȚIALITATE

Prin politica de confidentialitate se inteleg conditiile in care HERA BEAUTY STUDIO SRL utilizeaza datele Dumneavoastra cu caracter personal. Datele pe care vi le cerem sunt acele date care ne ajuta sa va putem identifica in momentul utilizarii website-ului. Va asiguram ca aceste date vor fi folosite doar in concordanta cu aceasta declaratie de confidentialitate si in scopul exclusiv in care au fost colectate.

SC HERA BEAUTY STUDIO SRL, in calitate de proprietar al www.herabeautystudio.ro, respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza acest site in vederea efectuarii de programari online. 

Conform prevederilor legale, S.C. HERA BEAUTY STUDIO SRL are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Conform RGPD, aveti dreptul la informare, acces, rectificare sau stergere, restrictionare, portabilitate, retragere oricand a consimtamantului si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri.

Aveti dreptul de a solicita oricand stergerea datelor personale din baza noastra de date pe urmatoarele canale: pe email la studio_hera@yahoo.com, sau prin posta la adresa mun. Alba Iulia, Str Tudor Vladimirescu, nr. 36, ap.1, jud.Alba

DATELE COLECTATE

  • nume si prenume
  • IP
  • informatii de contact inclusiv telefonul, adresa de email;

 SCOPUL COLECTARII DATELOR ESTE:

  • informarea clientilor privind evolutia si starea programări;

MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR:

  • Formular rezervare

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016/679(“RGPD”), va aducem la cunostinta ca datele cu caracter personal, solicitate in acest formular (nume, telefon, adresa de e-mail) de catre Hera Beauty Studio SRL, nu sunt folosite in scopuri de marketing si/sau statistice. Datele sunt colectate in vederea facilitarii procesului de confirmare a rezervărilor, urmarirea lor, precum si pastrarea unui istoric al activitatii dumneavoastra de programare pe acest site.

Aceste informatii vor fi stocate pana in momentul in care veti solicita stergerea contului, cu exceptia situatiiilor in care datele inscrise stau la baza unor comenzi/rezervări confirmate pentru care s-au emis facturi (in aceasta situatie, datele trebuiesc pastrate, conform legislatiei romane in vigoare, pentru o perioada de 10 ani). SC HERA BEAUTY STUDIO SRL se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor inscrise in acest formular, sa nu le instraineze si sa le utilizeze exclusiv in scopul in care au fost colectate.

In vederea modificarii, stergerii, rectificarii sau accesarii datelor  furnizate prin intermediul acestui formular, puteti intra in contact cu responsabilul nostru cu protectia datelor, la nr 0746110155 si/sau la studio_hera@yahoo.com. De asemenea aveti dreptul de a formula plangere in fata unei autoritati de supraveghere, daca apreciati ca drepturile dvs. sunt incalcate.

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016/679(“RGPD”), va aducem la cunostinta ca datele cu caracter personal, solicitate in acest formular (nume,prenume, telefon, adresa de e-mail,) de catre Hera Beauty Studio SRL, sunt folosite cu buna credinta.

–          Adresa de email va fi utilizata in scopul confirmarii rezervării, a expedierii facturii (daca este cazul). Tot catre aceasta adresa de mail vom trimite eventuale informari sau solicitari ce vizeaza exclusiv indelinirea obligatiilor contractuale ce vizeaza procesarea rezervării si plata serviciului ales.

–          Numele, prenumele, numărul de telefon vor fi utilizate în scopul creării Fișei de client si vor fi utilizate doar de către  HERA BEAUTY STUDIO SRL, precum si notificarea prin SMS referitor la confirmare rezervări / reamintire privind data programării.

Aceste informatii sunt stocate pentru o perioada de 10 ani, după care vor fi distruse.

 

DESTINATIA DATELOR

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator SC Hera Beauty Studio SRL si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari:

  • SC HOSTERION SRL., pentru serviciile de hosting si backup destinate gazduirii siteului www.herabeautystudio.ro
  • Google
  • Facebook
  • autoritatile publice, numai in cazul in care acestea o cer pentru derularea unui act administrativ sau de justitie;

CE FACEM CU INFORMATIILE COLECTATE

Avem nevoie de aceste informatii pentru a intelege care sunt nevoile dumneavoastra si astfel sa va putem oferi servicii mai bune. Printre altele colectam aceste informatii pentru:

  • pastrarea unei evidente interne a bazei de date;
  • imbunatatirea serviciilor noastre;
  • putem folosi aceste date pentru a trimite, periodic, email-uri legate de servicii noi disponibile, oferte speciale sau alte informatii pe care le consideram de interes pentru dumneavoastra;
  • este posibil sa va contactam prin email, telefon. Este posibil sa folosim informatiile colectate pentru a personaliza website-ul nostru conform nevoilor dumneavostra.

INTREBARI SAU CONTACT PE SITE

In momentul trimiterii unei intrebari / folosirea formularului de contact de pe site va trebui sa oferiti emailul, prenumele. Acestea nu se vor afisa pe site.

COLECTAREA SI UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Utilizarea datelor cu caracter personal de catre SC Hera Beauty Studio SRL este in conformitate cu reglementarile legale in vigoare in legatura cu protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

DEZVALUIREA SI TRANSMITEREA INFORMATIILOR CU CARACTER PERSONAL

SC Hera Beauty Studio SRL nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti, aletele decat cele mentionate mai sus, informatiile dumneavoastra cu caracter personal.

DREPTUL DUMNEAVOASTRA DE A VA MODIFICA SI STERGE DATELE DUMNEAVOASTRA DETINUTE DE OPERATOR

Conform RGPD, aveti dreptul la informare, acces, rectificare sau stergere, restrictionare, portabilitate, retragere oricand a consimtamantului si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri.

In vederea exercitarii acestor drepturi, puteti intra in contact cu responsabilul nostru cu protectia datelor, la nr 0746110155 si la studio_hera@yahoo.com. De asemenea aveti dreptul de a formula plangere in fata unei autoritati de supraveghere, daca apreciati ca drepturile dvs. sunt incalcate.

CONTROLUL INFORMATIILOR PERSONALE

Puteti alege sa restrictionati colectarea sau folosirea datelor dumneavoastra personale folosind urmatoarele metode:

– Ori de cate ori sunteti solicitat sa completati un formular pe un website, cautati casuta pe care puteti sa o bifati prin care sa va exprimati optiunea ca datele dumneavoastra si nu fie folosite de catre nimeni in scopul activitatilor de marketing direct.

– Daca ati fost de acord in trecut ca datele dumneavoastra sa fie folosite pentru activitati de marketing direct va puteti modifica optiunea oricand contactandu-ne la: studio_hera@yahoo.com

– Nu vom vinde, distribui sau inchiria informatiile dumneavoastra la terte parti decat in cazul in care avem permisiunea dumneavoastra sau daca legea o cere.

– Daca sunteti de parere ca oricare din informatiile detinute cu privire la dumneavoastra este incorecta sau incompleta, va rugam sa ne trimiteti un email in cel mai scurt timp posibil la adresa de mai sus. Vom corecta imediat orice informatie incorecta.

CAT TIMP PRELUCRAM DATELE TALE PERSONALE

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relatiei noastre contractuale si, dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile privind arhivarea.

SECURITATEA DATELOR 

-Ne angajam sa asiguram securitatea si anonimizarea informatiilor dumneavoastra. Pentru a preveni accesul neautorizat sau sustragerea datelor avem implementate proceduri fizice, electronice si manageriale pentru a proteja si asigura informatiile culese online.

– Pentru confidentialitatea si securitatea datelor,  bazele de date sunt stocate pe un server garantat, protejat de incercarile de fraudare si se acceseaza cu ajutorul unei parole. Nu toti angajatii întreprinderi au acces la bazele de date, iar cei care au acces au semnat, in prealabil, un acord de respectare a prevederilor legale in domeniu.

FEEDBACK

SC HERA BEAUTY STUDIO SRL ofera posibilitatea utilizatorilor siteului de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa la adresa de email studio_hera@yahoo.com, va fi folosita tinand cont de dreptul la confidentialitate si la imagine al persoanelor.